社群“快死了”，怎么复活？

2022-12-29 01:36| 发布者: | 查看: 12| 评论: 0

“死”而复生？不存在的！但是你可以选择不让它“死”啊！

经常听小伙伴们吐槽：

辛辛苦苦做活动拉起来几百个群，没过多久全沉寂了！
聊天，没人理！
扔福利，没人理！
甚至发红包，都不见几个出来抢！
这种情况下，群该怎么办？是留还是不留？
留的话，没有任何作用。
解散的话，看着辛苦拉来的用户白白流失，好心痛！

一般这种情况，只能建议他们把群解散，留着也没有意义！

很多时候，小伙伴们做社群的时候容易忽略掉一些问题：

1）社群运营，就像是一个新的产品经营，拉人建群只是其中一个环节。

所以，一开始就要考虑根据社群的生命周期，进行精准目标定位，制定运营计划，包括群的分工管理模式，用户架构，不同时期的服务路径等，形成一套可复制的体系，以便后续扩大规模。

2）拉新时的方向引导，进群后初期活跃机制不到位，进群后用户不能很清楚理解群的价值。

比如，你在拉新活动时以进群领福利引导用户，那么对于他们来说，进群就是为了领东西，如果进群后没有及时的告知用户群价值，后续留存服务跟不上，用户很快就会流失，社群沦为死群。

3）对于不打算继续投入精力经营的社群，要及时解散。

比如，一场线下活动产生的群，后面不做持续性服务的话，应当及时解散，因为留着也会沦为死群和广告群，还会对品牌会有一定的影响。

但是换句话说，如果你想要继续在群里做转化，那么当用户进群后，要及时的服务起来。

比如破冰环节，向用户介绍在群内可以获得什么，能够解决什么问题等。还可以建立一些群规则或者玩法来让社群活跃起来，比如：

1）以内容提升社群价值感，定期举办和社群相关的话题分享讨论会，鼓励群员输出，增强互动以及对群的粘性。

2）群内提供日常服务，比如日报，资讯等。

3）适当刺激。偶尔来点活动，福利发放，制造稀缺感和惊喜感。当然次数不能过多，太多用户产生疲劳，没有期待感。也不能一味的靠发福利来维持社群活跃度。

4）为了加强群链接，可以举办线下沙龙等。

5）想要维持活跃度和质量，要鼓励群内成员输出，可以做相应的激励+淘汰机制。

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